Vision Contact è un software che permette all'azienda e/o struttura turistica di monitorare tutti i contatti ricevuti, derivati dalle e-mail e dai form presenti sul sito web.

Tutti i contatti vengono catalogati in un panello on line, con la possibilità, di assegnare il contatto ricevuto alla singola persona di riferimento interna all'azienda o esterna (vedi filiali estere).
In caso di mancata risposta alla singola mail e/o form, ci saranno degli allert a giorni prestabiliti che segnaleranno la mancata risposta da parte del singolo operatore incaricato.

Strumento fondamentale per la redemption delle varie azioni di marketing on line e off line.

In dettaglio le funzionalità di Vision Contact:

1. Gestione di tutti contatti ricevuti, filtrabili per oggetto.
2. Gestione assegnazione ad un operatore delle singole mail e form ricevuti.
3. Archiviazione comunicazioni mail ricevute e invio delle risposte date dall’operatore incaricato.
4. Allert al singolo operatore che segnala la mancata risposta alle mail e/o form ricevuti.
5. Visione globale delle risposte date e quelle non date da parte del super visore di sistema.
6. Statistiche di contatti ricevuti e risposte date per: giorno - mese – anno.